Maptek Pty Ltd - Política de Privacidade

Lei de Privacidade

Maptek Pty Ltd ( nós ou nosso) é uma organização e “Entidade APP” para os fins da Lei de Privacidade de 1988 (Lei) e está sujeita aos Princípios de Privacidade Australianos contidos na Lei.

O principal objetivo da Maptek é fornecer software e serviços de classe mundial relacionados à coleta, processamento, análise e geração de relatórios de dados espaciais de superfície e subsuperfície. Poderemos coletar informações pessoais durante o fornecimento de nossos produtos e serviços a você ou à sua organização. Reconhecemos a importância das suas informações pessoais e definimos abaixo as nossas políticas para conformidade com a Lei.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer uma visão geral de nossas políticas em relação ao tratamento de suas informações pessoais. Suas “Informações Pessoais” são essencialmente informações ou uma opinião sobre você como indivíduo identificado ou razoavelmente identificável.

Outras políticas podem substituir esta Política de Privacidade em determinadas circunstâncias. Por exemplo, quando coletamos suas informações pessoais, podemos aconselhar uma finalidade específica para a coleta dessas informações pessoais, caso em que trataremos suas informações pessoais de acordo com essa finalidade.

Esta Política destina-se a cobrir a maioria das informações pessoais tratadas por nós, mas não é exaustiva. Se você tiver alguma dúvida sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco para obter mais informações.

Isenções

Nenhuma isenção geral sob a Lei se aplica a nós ou a qualquer um de nossos atos ou práticas.

Como coletamos, mantemos e usamos informações pessoais

1. Coleta de dados

   Coletaremos suas informações pessoais diretamente de você, a menos que seja irracional ou impraticável fazê-lo, e limitaremos as informações pessoais que coletamos àquelas que forem razoavelmente necessárias para nossas funções ou atividades. As informações pessoais sobre você que podemos coletar e manter incluem, entre outras, seu nome e endereço, número(s) de telefone para contato e/ou endereço(s) de e-mail. Também poderemos reter outras informações pessoais que você nos fornecer voluntariamente.

   Poderemos coletar essas informações quando:

   • você participa de uma função, evento, curso de treinamento ou demonstração da Maptek;
   • você solicita brochuras, boletins informativos ou outras informações através do nosso site;
   • você registra uma chamada de suporte em nosso suporte técnico; e/ou
   • sua organização parece relevante para uma atividade, função ou evento da Maptek e as informações estão prontamente disponíveis.

2. Geralmente não coletamos (ou, se nos for fornecido por você, retemos) quaisquer informações confidenciais sobre você. Ao coletar suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis ​​para informá-lo sobre os propósitos para os quais as coletamos, os tipos de organizações às quais normalmente as divulgaríamos, se é provável que as divulguemos a destinatários estrangeiros (e onde praticável nos países em que estão localizados), se existem leis ou ordens judiciais que exigem ou nos autorizam a coletá-los, e as principais consequências para você se você não nos fornecer esses dados. Esta Política de Privacidade fornece esses detalhes conforme normalmente se aplicam na maioria dos casos; no entanto, detalhes diferentes podem ser aplicados dependendo de nossa interação específica com você. Se não notificarmos você sobre esses outros detalhes, as informações nesta Política de Privacidade serão aplicadas. Se você não fornecer as informações pessoais solicitadas por nós, poderá haver uma série de consequências, por exemplo, poderemos não conseguir processar ou responder à sua solicitação. Geralmente não haverá leis australianas ou ordens judiciais que exijam ou nos autorizem a coletar suas informações pessoais.

3. Uso

   Geralmente, usaremos suas informações pessoais apenas para os fins para os quais as coletamos e para fins relacionados que consideramos que estariam dentro de suas expectativas razoáveis.

   Geralmente usamos suas informações pessoais para:

   • fornecer o serviço solicitado, responder às suas perguntas, enviar-lhe as informações que você solicitar ou, de outra forma, atingir a finalidade para a qual as informações nos foram enviadas;
   • fornecer-lhe informações relacionadas com atividades, eventos ou projetos que consideramos do seu interesse e que se relacionem com produtos e serviços que fornecemos;
   • permitir o seu envolvimento em promoções e outras atividades das quais você participa;
   • Buscar seu feedback e realizar pesquisas de mercado;
   • agilizar e personalizar sua experiência em nosso site ou adaptar nossas informações, serviços ou produtos;
   • criar dados agregados sobre os nossos visitantes e outras estatísticas para permitir uma operação mais eficiente do nosso website; e/ou
   • envolver-se em outras atividades quando exigido ou permitido por lei.

4. Poderemos utilizar informações pessoais para contatá-lo para fins promocionais e de marketing (como para lhe fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, ofertas especiais e promoções). Você pode solicitar o não recebimento dessas comunicações entrando em contato com nosso Diretor de Privacidade (consulte a seção 10 abaixo) ou usando a função de cancelamento prevista nessas comunicações. Se você não optar por qualquer uma dessas formas, será considerado que você consentiu em receber tais comunicações. Não há consequências em optar por não receber nossas comunicações promocionais e de marketing, exceto que você não às receberá mais e poderá optar por ingressar novamente em nossa lista de marketing posteriormente, se desejar. Quando propusemos usar suas informações pessoais para outra finalidade diferente da descrita acima, solicitaremos sua permissão (a menos que sejamos obrigados ou permitidos por lei a fazê-lo sem solicitar consentimento).

5. Armazenar

   Tomaremos medidas razoáveis ​​para proteger suas informações pessoais contra uso indevido, interferência e perda, bem como acesso, modificação ou divulgação não autorizada. Por exemplo, as informações armazenadas em nossa rede de computadores são protegidas pelo design do sistema, políticas e procedimentos de segurança de acesso. Realizamos monitoramento regular de nossas práticas e sistemas para garantir a eficácia de nossas políticas de segurança e identificar e implementar melhorias quando apropriado. Faremos o possível para destruir ou desidentificar suas informações pessoais assim que elas não forem mais exigidas por nós (quando permitido por lei).

Acesso e correção de informações pessoais

Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso ou correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Poderemos recusar ou permitir o acesso ou alterar as suas informações pessoais se formos legalmente obrigados ou tivermos direito a fazê-lo. Se o fizermos, vamos fornecer os motivos por escrito da recusa (a menos que não seja razoável fazê-lo), juntamente com informações sobre as opções disponíveis para esclarecer sobre recusa.

Poderemos exigir que você pague determinados custos para acessar suas informações pessoais mantidas por nós. Informaremos o valor a pagar (se houver) assim que avaliarmos sua solicitação de acesso. No entanto, não cobramos nenhuma taxa para que você apresente uma solicitação de acesso ou correção de suas informações pessoais.

Se você apresentar uma solicitação de acesso às suas informações pessoais, poderemos atender a essa solicitação de diversas maneiras (por exemplo, fornecendo uma cópia dessas informações pessoais ou oferecendo a oportunidade de inspecionar nossos registros). Poderemos exigir que você cumpra determinados procedimentos antes de permitirmos o acesso ou a alteração de suas informações pessoais para garantir a integridade e a segurança das informações que mantemos. Dependendo da natureza da sua solicitação, isso pode incluir o preenchimento de um formulário de solicitação de informações pessoais ou a verificação de sua identidade.

Tomaremos medidas razoáveis ​​para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas, atualizadas e completas e que as informações pessoais que usamos e divulgamos sejam precisas, atualizadas, completas e relevantes. Se estivermos convencidos de que qualquer informação pessoal que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, vamos alterar nossos registros em conformidade. Por favor, avise-nos se seus dados pessoais mudarem para que possamos manter nossos registros sempre atualizados..

Divulgação de informações pessoais para outras organizações e no exterior

Geralmente, divulgaremos suas informações pessoais apenas para a finalidade para a qual as coletamos e para fins relacionados que consideramos que estariam dentro de suas expectativas razoáveis.

Poderemos divulgar suas informações pessoais para:

• certos contratantes ou subcontratantes nossos que prestam serviços administrativos ou promocionais (por exemplo, empresas de correio, gráficas, empresas de pesquisa de mercado ou outros prestadores de serviços). Geralmente certificamos que tais organizações são contratualmente obrigadas a garantir que as informações que divulgamos sejam usadas apenas para os fins limitados para os quais as fornecemos;
• membros do nosso grupo corporativo de entidades Maptek.

Poderemos divulgar suas informações pessoais a destinatários estrangeiros se isso for necessário para cumprir a finalidade para a qual as coletamos; nesse caso, devemos tomar medidas razoáveis ​​para garantir que o destinatário estrangeiro não viole os Princípios de Privacidade Australianos, conforme exigido pelo Princípio de Privacidade Australiano. 8. No entanto, não é provável que divulguemos informações pessoais a destinatários estrangeiros, exceto aos membros do nosso grupo empresarial (conforme mencionado acima).

Privacidade on-line

Esta seção da nossa Política de Privacidade estabelece a maneira como tratamos suas informações pessoais em relação aos serviços on-line fornecidos por nós (o que inclui quaisquer serviços fornecidos por nós através da Internet, como nosso site, e também inclui comunicações por e-mail entre nós).

Geralmente, coletamos informações pessoais sobre você nas seguintes circunstâncias:

• você visita nosso site;
• você se registra como usuário do nosso site;
• você nos envia um e-mail ou entra em contato conosco de outra forma (por exemplo, usando um formulário de comentário ou feedback ou recurso de nosso site ou software); ou
• Você publica uma mensagem em nosso site (por exemplo, qualquer fórum de mensagens que possamos operar).

Quando você usa nosso site, podemos coletar informações que você já autorizou em sites de mídia social de terceiros (por exemplo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube/Google) para compartilhar conosco. Isto pode incluir, por exemplo, o seu nome ou endereço de e-mail. Esta recolha pode nos permitir personalizar os nossos serviços e o conteúdo do nosso website para você. Você pode optar por não fornecer esse tipo de informação ajustando as configurações da sua conta de mídia social para limitar a divulgação dessas informações, desconectando-se da conta de mídia social ou desativando os cookies no seu navegador de Internet. Consulte o serviço de mídia social para obter mais informações.

1. Logs automáticos do servidor

   Nossos servidores coletam automaticamente vários detalhes quando você usa nosso site, incluindo:

   • o seu endereço IP (Internet Protocol) (geralmente um identificador atribuído ao seu computador quando ele está conectado à Internet);
   • o sistema operacional e o software de navegador de Internet que você está usando atualmente; e
   • Os dados que você acessou (como páginas da web ou outros arquivos de documentos ou software) e a hora em que você fez o download deles.

2. Usamos essas informações apenas para análise estatística, administração de sistemas e fins similares relacionados. Esta informação não é divulgada a nenhuma outra parte.

3. Cookies

   Utilizamos “cookies”, que identificam o seu computador para os nossos servidores quando você visita o nosso site. O nosso site pode armazenar cookies no seu computador para melhorar e personalizar as suas futuras visitas ao site. Ao utilizar cookies, podemos rastrear informações sobre o seu uso do site e fornecer conteúdo personalizado. Se você não quiser que informações sejam coletadas através do uso de cookies, você poderá configurar seu navegador de Internet para desativar os cookies.

4. Formulários de e-mail e mensagens

   Poderemos coletar informações pessoais suas (como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, e quaisquer outras informações pessoais que você fornecer) se você nos enviar um e-mail ou se nos enviar informações por meio de uma mensagem ou formulário de feedback. Usaremos essas informações pessoais para entrar em contato com você para responder à sua mensagem, para enviar as informações que você solicitar e para outros fins relacionados que consideramos estar dentro de suas expectativas razoáveis. Não usaremos ou divulgaremos tais informações para qualquer outra finalidade sem o seu consentimento.

5. Armazenamento e transmissão de informações pessoais on-line

   Se você nos fornecer quaisquer informações pessoais através de nossos serviços on-line (incluindo e-mail) ou se nós fornecermos tais informações a você por tais meios, a privacidade, segurança e integridade dessas informações não poderão ser garantidas durante sua transmissão, a menos que tenhamos indicado antecipadamente que um determinada transação ou transmissão de informações será protegida (por exemplo, por criptografia). Se recebermos suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis ​​para armazená-las, de modo que o acesso não autorizado, modificação, divulgação, uso indevido e perda sejam evitados.

6. Outros serviços on-line

   Se algum dos nossos serviços online (incluindo quaisquer mensagens de e-mail que lhe enviamos) contiver links para outros serviços online que não são mantidos por nós, ou se outros serviços estiverem vinculados aos nossos serviços online, não seremos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade das organizações. que operam esses outros serviços e, ao fornecer tais links, não endossamos nem aprovamos os outros serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos nossos serviços online.

Mudanças

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicamos nossa Política de Privacidade atual em nosso site, e você pode obter uma cópia de nossa Política de Privacidade neste site ou entrando em contato conosco.

Reclamações

Se você acredita que ocorreu uma violação de sua privacidade, encorajamos você a entrar em contato conosco para discutir suas preocupações. Nossos dados de contato podem ser encontrados na seção 11 acima.

Sua reclamação será considerada e tratada pelo nosso Diretor de Privacidade. O Diretor de Privacidade poderá encaminhar internamente a sua reclamação para a nossa organização se o assunto for grave ou se necessário para resolvê-lo.

Por favor, permita-nos um tempo razoável para responder à sua solicitação. Se não estiver satisfeito com a nossa resolução, você pode fazer uma reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner, cujos dados de contato podem ser encontrados em: www.oaic.gov.au

Outras informações

Você pode entrar em contato conosco se precisar de mais informações sobre as formas como gerenciamos suas informações pessoais.

28 de junho de 2024